De makelaar, wat is zijn rol precies?


De aankoop of verkoop van een woning is een belangrijke gebeurtenis in ieders leven.


Het is vaak een complex proces met veel juridische en financiële aspecten. Veel mensen kiezen er daarom voor om een makelaar in te schakelen.


Maar wat doet een makelaar nu precies? En wat zijn de voordelen van het inschakelen van een makelaar?


In dit artikel gaan we dieper in op de rol van de makelaar in de Nederlandse huizenmarkt.


Soorten makelaars en hun taken

Er zijn verschillende soorten makelaars, elk met hun eigen specialisatie en takenpakket. De meest voorkomende zijn:

  • Verkoopmakelaar: Deze makelaar behartigt de belangen van de verkoper. Hij adviseert over de vraagprijs, zorgt voor de presentatie van de woning (foto's, brochures, online advertenties), organiseert bezichtigingen, voert onderhandelingen met potentiële kopers en begeleidt de verkoop tot aan de overdracht bij de notaris.
  • Aankoopmakelaar: Deze makelaar staat de koper bij in het proces van het vinden en kopen van een woning. Hij zoekt naar geschikte woningen, adviseert over de waarde en bouwkundige staat, onderhandelt over de prijs en begeleidt de aankoop tot aan de overdracht.
  • Huurmakelaar: Deze makelaar bemiddelt bij de verhuur van woningen. Hij zoekt naar geschikte huurders, screent kandidaten, stelt huurovereenkomsten op en beheert soms ook de woning voor de verhuurder.
Soorten makelaars en hun taken

Naast deze drie hoofdtypen zijn er ook makelaars die gespecialiseerd zijn in specifieke segmenten van de markt, zoals bedrijfspanden, nieuwbouwprojecten of luxe woningen.



Wettelijke verplichtingen en verantwoordelijkheden

Een makelaar heeft een aantal wettelijke verplichtingen en verantwoordelijkheden.


Zo moet hij zich houden aan de regels van de Wet op het financieel toezicht (Wft) en de beroeps- en gedragsregels van brancheorganisaties zoals de Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM) en VastgoedPRO.


Sinds 2001 is het overigens niet meer verplicht om een diploma te halen om als makelaar te werken.


Enkele belangrijke verplichtingen van een makelaar zijn:

  • Zorgplicht: De makelaar moet de belangen van zijn cliënt behartigen en zorgvuldig handelen. Dit betekent dat hij steeds het beste met zijn cliënt voor heeft en zich professioneel gedraagt.
  • Informatieplicht: De makelaar moet zijn cliënt correct en volledig informeren over alle relevante zaken. Dit omvat onder andere de waarde van de woning, de juridische aspecten van de koop of verkoop, en de voortgang van het proces. Ook is de makelaar verplicht om te informeren over zaken als afwijkende perceelgrenzen, waarbij de werkelijke perceelgrootte afwijkt van wat in het Kadaster staat, of het recht van overpad, wat inhoudt dat de buren recht hebben om een pad op het perceel te gebruiken.
  • Onderzoeksplicht: De makelaar moet de nodige informatie verzamelen over de woning. Dit betreft bijvoorbeeld de eigendomsakte, stedenbouwkundige inlichtingen en eventuele beperkingen die op de woning rusten.
  • Verantwoordingsplicht: De makelaar moet verantwoording afleggen aan zijn cliënt over zijn werkzaamheden en de gemaakte kosten. Hij moet transparant zijn over wat hij doet en welke kosten daaraan verbonden zijn.
  • Belangenverstrengeling voorkomen: Een makelaar mag niet in eenzelfde transactie zowel de koper als de verkoper vertegenwoordigen. Dit om te voorkomen dat hij niet objectief kan zijn en de belangen van beide partijen kan behartigen. Het is van cruciaal belang dat een makelaar zich onpartijdig opstelt en zich richt op de belangen van de partij die hij vertegenwoordigt.

Het niet nakomen van deze verplichtingen kan leiden tot aansprakelijkheid van de makelaar.

Taken van een makelaar

Hoe werkt een makelaar?

Het werk van een makelaar begint met een intakegesprek waarin hij de wensen en behoeften van de cliënt in kaart brengt.


Bij de verkoop van een woning zal de makelaar de woning taxeren, een verkoopplan opstellen en de woning presenteren aan potentiële kopers.


Bij de aankoop van een woning zal de makelaar zoeken naar geschikte woningen, bezichtigingen organiseren en onderhandelen over de prijs.


De makelaar begeleidt de cliënt gedurende het hele proces, van het eerste contact tot aan de afronding van de transactie bij de notaris. Hij zorgt voor de nodige documenten, adviseert over juridische en financiële zaken en bewaakt de deadlines.


Zo helpt de makelaar bijvoorbeeld bij het opstellen van de koopakte, regelt hij de notariële zaken en adviseert hij over eventuele juridische bijkomstigheden.


Tijdens het onderhandelingsproces kan de makelaar ook bepaalde toezeggingen doen aan een potentiële koper. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat de koper een paar dagen de tijd krijgt om na te denken over een bod, terwijl de makelaar probeert niet met andere partijen in onderhandeling te gaan.


Kosten van een makelaar

De kosten van een makelaar worden meestal uitgedrukt in courtage, een percentage van de verkoopprijs van de woning.


De hoogte van de courtage is afhankelijk van verschillende factoren, zoals de regio, het type woning en de diensten die de makelaar levert.


Naast courtage kunnen er ook andere kosten zijn, zoals opstartkosten, advertentiekosten en kosten voor het opmaken van een taxatierapport.


Het is belangrijk om vooraf duidelijke afspraken te maken over de kosten en deze vast te leggen in de opdrachtbevestiging. Er zijn verschillende soorten opdrachtbevestigingen die bepalen welke diensten de makelaar levert en welke kosten daaraan verbonden zijn.


Sommige makelaars werken ook met een vaste prijs in plaats van courtage. Dit kan voordelig zijn voor verkopers van duurdere woningen.


Voordelen van het inschakelen van een makelaar

Het inschakelen van een makelaar biedt een aantal voordelen:

  • Marktkennis: Een makelaar heeft een goede kennis van de lokale huizenmarkt en weet wat er speelt. Hij kan de waarde van een woning goed inschatten en adviseren over een realistische vraagprijs.
  • Onderhandelingsvaardigheden: Een makelaar is een ervaren onderhandelaar en kan de beste prijs voor zijn cliënt bedingen.
  • Juridische expertise: Een makelaar kent de juridische aspecten van de koop of verkoop van een woning en kan adviseren over de koopovereenkomst en andere documenten.
  • Tijdsbesparing: Een makelaar neemt veel werk uit handen, zoals het organiseren van bezichtigingen, het voeren van onderhandelingen en het regelen van de administratie.
  • Emotionele afstand: Een makelaar kan objectief blijven in een emotioneel proces en de belangen van zijn cliënt bewaken.
  • Prestaties: Een makelaar streeft ernaar om de hoogst mogelijke verkoopprijs voor de woning te behalen, zodat de cliënt de makelaarscourtage ruimschoots terugverdient.
Voordelen van het inschakelen van een makelaar

Tips voor het kiezen van een goede makelaar

Het kiezen van een goede makelaar is belangrijk voor een succesvolle transactie. Hier zijn enkele tips:

  • Check de registratie: Controleer of de makelaar is ingeschreven in het register van Vastgoedcert of de SCVM. Dit geeft aan dat de makelaar voldoet aan de kwaliteitseisen. Deze registers zijn in Nederland de twee bekendste registers voor makelaars.
  • Lees reviews: Lees online reviews van andere klanten om een indruk te krijgen van de ervaringen met de makelaar.
  • Vergelijk offertes: Vraag offertes aan bij verschillende makelaars en vergelijk de kosten en de aangeboden diensten. Let hierbij ook op het prijssegment van de woning en de woningstatistieken van de makelaar. Niet iedere makelaar is even succesvol in elk prijssegment.
  • Kies een lokale makelaar: Een lokale makelaar heeft een goede kennis van de buurt en de lokale markt.
  • Let op de persoonlijke klik: Het is belangrijk dat je een goed gevoel hebt bij de makelaar en vertrouwen hebt in zijn expertise.

FAQ

Wat is de bedenktijd bij de koop van een woning?

Een koper heeft na ondertekening van de koopovereenkomst drie dagen bedenktijd. Binnen deze termijn kan de koper zonder opgaaf van reden afzien van de koop.


Wie bepaalt de vraagprijs van een woning?

De verkoper bepaalt in overleg met de makelaar de vraagprijs.


Zijn makelaarskosten aftrekbaar?

Nee, makelaarskosten zijn niet aftrekbaar bij de belasting. Iedere partij betaalt zijn eigen makelaar. Dus als er een verkoopmakelaar is ingeschakeld, betaalt de verkopende partij deze kosten. De kopende partij betaalt de kosten van de eventueel ingeschakelde aankoopmakelaar.


Kort samengevat

Een makelaar speelt een belangrijke rol in de Nederlandse huizenmarkt.


Hij begeleidt kopers en verkopers bij het complexe proces van de aan- of verkoop van een woning. Door zijn marktkennis, onderhandelingsvaardigheden en juridische expertise kan hij de beste deal voor zijn cliënt realiseren.


Bij het kiezen van een makelaar is het belangrijk om te letten op de registratie, reviews, offertes en de persoonlijke klik.


Het inschakelen van een makelaar biedt tal van voordelen, zoals het verkrijgen van de beste prijs, tijdsbesparing en deskundige begeleiding.


Door zorgvuldig de juiste makelaar te kiezen, die past bij uw behoeften en de specifieke situatie, kunt u ervoor zorgen dat de aan- of verkoop van uw woning soepel en succesvol verloopt.


Voor meer financiële artikelen: klik hier